WEB予約
注意事項
WEB予約は自動車の
ご予約が対象です
6ｍ未満の乗用車のみ3台まで、乗船日の2ヶ月前からご予約いただけます。
旅客のみ、及び二輪車でご乗船の場合は先着順となります。
4台以上および7ｍ以上の自動車（バス、トラック、トレーラなど）をご利用の場合は、お電話でお問い合わせください。
チケットの購入・決済は
窓口でお願いします
WEB予約はお席の確保のみとなります。
乗船までに車検証を窓口へお持ちいただき、チケットの購入・決済をお願いいたします。
乗船日の2ヶ月前からご予約いただけます。
ご予約の変更・取り消しは
WEBでお願いします
ご予約時に入力いただいたメールアドレスとパスワードを使って「予約の確認・追加・変更・取消」から行えます。
窓口でチケットを購入済みの方の払い戻しは、窓口にてお願いします。キャンセル料はかかりません。
ご乗船当日（4時間以内）のご予約の変更および取消はできません。
出港30分前までに
乗り場にお越しください
チケットを事前にご購入の上、ご予約された自動車にて自動車専用乗り場にお越しください。
30分前を過ぎますと、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
身体障害者手帳・療養手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
割引がございます。
各手帳をお持ちの上、窓口でチケット購入時にご提示ください。
ペットをお連れのお客様
ペットも無料で一緒に乗船いただけます。
必ずケージをご利用ください。
よくあるご質問
予約のキャンセルをしたいです
「予約の確認・追加・変更・取消」から取消いただけます。
ご乗船されなかった場合は⾃動でキャンセル扱いとなります。
その際にキャンセル料は発⽣しません。
窓口にてチケットをご購入済みの場合、返金のお手続きは別途窓口での手続きとなりますのでご注意ください。
チケットの支払いはいつしますか？
乗船までに乗船港切符売り場の窓口にて購入をお願いします。その際に予約完了メールもしくは予約の確認ページのご提示が必要となりますのでご準備ください。
チケット購入にクレジットカードは利用できますか？
姫路ー小豆島（福田）航路のみ以下のカード・電子マネーを使用できます。
JCB、VISA、MasterCard、DC、AMEX・UFJ Card・NICOS・MUFG CARD・Diners Club International・交通系IC・QUICPay・iD・楽天Edy・WAON・nanaco
お支払回数は、”一括”のみとさせていただきます。
自動返信メールが届きません
ご予約完了後の自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
①メールアドレスのご記入間違い→メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
②迷惑メールとして処理されている→「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
③セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている→「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。
④ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている→ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。
ご予約内容は、「予約の確認・追加・変更・取消」からご確認いただけます。
往復の割引はありますか？
往復でのチケットご購入時に割引がございます。詳しくは「お得切符のご案内」をご覧ください。